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Kearney Insights

우리는 인터넷 위에 얹히는 ‘새로운 커머스 레이어(New Commerce Layer)’의 탄생을 목격하고 있다. 이 레이어에서는 자율 에이전트(Autonomous Agents)가 인간을 대신해 서로 거래하며, 그 파급은 리테일 마케팅부터 결제 인프라에 이르기까지 전방위로 확장된다. 에이전틱 결제(Agentic Payment)는 빠르게 유행어 수준을 넘어 실질적 현실로 전환되고 있으며, 소비자와 기업이 거래하는 방식을 재편하고 있다.

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Tier 2 공급망 관리: 공급망 경쟁우위의 다음 전선

대부분의 글로벌 제조기업에서 스포트라이트는 오랫동안 Tier 1 및 제3자 제조(TPM) 파트너에 집중되어 왔다. 계약이 체결되고, 마진이 관리되며, 서비스 수준이 측정되는 곳이 바로 그 지점이기 때문이다. 그러나 변동성이 큰 원자재 가격, 무역 환경 변화, 수 주 단위로 단축된 혁신 사이클이 일상이 된 오늘날, 진정한 레버리지는 더 이상 기업들이 주목하던 곳에 있지 않다. 그 레버리지는 한 단계 더 깊은 곳, Tier 2 공급망 생태계 내부에 자리하고 있다.

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AI 시대, AIDC의 전략적 의미와 활용 방향: 필수 인프라인가, 새로운 비즈니스 기회인가

최근 1 ~ 2년 사이 AIDC가 정부 정책, 기업 전략 동향, 전문가 칼럼 등에 주요 토픽으로 등장함
정부 정책 측면에서는 비수도권 신규 건설에 있어 AIDC로 전환해야 한다는 것, 약 26만장의 GPU를 효율적으로 활용하기 위해서는 이를 뒷받침할
AIDC가 필수적이라는 내용들이 언급되고 있다.

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AI - First 소비자 여정

인공지능은 더 이상 소비자 참여의 주변부에 머물지 않는다. 전 세계적으로 월간 활성 이용자(MAU) 7억 명을 끌어들이는 ChatGPT와 같은 도구는 사람들이 제품을 발견하고, 평가하며, 구매하는 방식을 재편하고 있다. 챗봇과 디지털 어시스턴트를 활용한 실험으로 시작된 흐름은 빠르게 소비자와 브랜드 사이의 기본 인터페이스로 자리 잡고 있으며, 인지도에서 충성도에 이르는 여정의 모든 단계를 다시 쓰고 있다.

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정보의 시대에서 ‘지혜를 갖춘 지능’의 시대로

Kearney–카네기 멜런 대학교(Carnegie Mellon University, CMU) AI 경영자 교육 프로그램의 9월 코호트는 고위 리더들을 한 자리에 모아, 인공지능이 리더십, 업무, 그리고 가치 창출의 경계를 어떻게 재정의하고 있는지를 깊이 있게 탐구했다. 이 자리에서는 기술적 담론을 넘어, 다음과 같은 핵심 주제들을 조망했다. 데이터를 진정한 전략적 자산으로 다루는 법, 프롬프팅에서 컨텍스트 엔지니어링(Context Engineering)이 갖는 힘, AI 기반의 조직 재편 속에서 인재를 유지하고 동기부여하는 법, 그리고 신뢰를 구축하기 위한 리더십의 가이드라인 설정 등이다.

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