커니코리아

Kearney Insights 2026.02.05 Digital

AI - First 소비자 여정

인공지능은 더 이상 소비자 참여의 주변부에 머물지 않는다. 전 세계적으로 월간 활성 이용자(MAU) 7억 명을 끌어들이는 ChatGPT와 같은 도구는 사람들이 제품을 발견하고, 평가하며, 구매하는 방식을 재편하고 있다. 챗봇과 디지털 어시스턴트를 활용한 실험으로 시작된 흐름은 빠르게 소비자와 브랜드 사이의 기본 인터페이스로 자리 잡고 있으며, 인지도에서 충성도에 이르는 여정의 모든 단계를 다시 쓰고 있다.

Kearney Insights 2026.01.29 AI and Technology

정보의 시대에서 ‘지혜를 갖춘 지능’의 시대로

Kearney–카네기 멜런 대학교(Carnegie Mellon University, CMU) AI 경영자 교육 프로그램의 9월 코호트는 고위 리더들을 한 자리에 모아, 인공지능이 리더십, 업무, 그리고 가치 창출의 경계를 어떻게 재정의하고 있는지를 깊이 있게 탐구했다. 이 자리에서는 기술적 담론을 넘어, 다음과 같은 핵심 주제들을 조망했다. 데이터를 진정한 전략적 자산으로 다루는 법, 프롬프팅에서 컨텍스트 엔지니어링(Context Engineering)이 갖는 힘, AI 기반의 조직 재편 속에서 인재를 유지하고 동기부여하는 법, 그리고 신뢰를 구축하기 위한 리더십의 가이드라인 설정 등이다. 

Kearney Insights 2026.01.22 Industrial Goods and Services

2026년 CPO의 5가지 아젠다

분절된 글로벌 환경 속에서, 조달 리더들은 다가오는 한 해 동안 다섯 가지 이정표(Signposts)를 따라 나아감으로써 미래를 설계할 수 있다.
글로벌 변동성은 더 이상 예외가 아니라 상시적인 환경이 되었다. 세계 경제는 분절화 된 무역 체계, 보호무역주의의 확산, 그리고 지역 별로 상이한 성장 경로로 특징지어진다. 공급망은 재편되고 있으며, 산업 정책은 경쟁의 규칙을 다시 쓰고 있고, 기술 특히 AI는 조직이 운영되고 의사결정을 내리는 방식을 근본적으로 재정의하고 있다.

Kearney Insights 2026.01.16 Leadership, Change and Organization

비즈니스 트랜스포메이션은 왜 실패하는가 - 성공하는 리더의 차별화된 전략

기업이 추진하는 혁신의 절반 가량은 조직 내 공감대 부족과 부실한 커뮤니케이션으로 인해 기대에 미치지 못한다. 조직 혁신을 성공 궤도에 올려놓기 위해서는 핵심적인 7가지 실행이 필요하다.